Le Hub de la Relation Client #11
Ce mois-ci, le Hub de la Relation Client reçoit Benoît Raphaël, éleveur de robots. Expert en innovation digitale et média, journaliste, blogueur et entrepreneur, Benoît Raphaël lance en 2017 Flint, un média collaboratif humain et robot. Flint est une newsletter personnalisée confectionnée par des robots grâce à l'intelligence artificielle. La conviction de Benoît Raphaël "que tout le monde a droit à la parole, que tout le monde peut changer le monde".
 

Salon Stratégie Clients

L’édition 2017 du salon Stratégie Clients a tenu ses promesses, Prosodie-Capgemini a enregistré une forte affluence de visiteurs sur son stand et lors de la conférence organisée autour du Chatbot multicanal avec le témoignage de la MGEN.

Les Battle de l'innovation

Les inscriptions pour les Battle de l’innovation sont ouvertes, que vous soyez un intrapreneur avec une idée innovante pour améliorer la user experience de votre entreprise ou une start-up avec un produit ou service à fort potentiel, vous avez jusqu’au 26 mai pour déposer votre dossier sur le site battledelinnovation.com

Le Talk

Le Talk Customer Experience se déroulera le 16 mai prochain à la Gaîté Lyrique. Pour cette 3ème édition, Carrefour, BMS, Malakoff Médéric et Mr Bricolage partageront les histoires de leurs clients.

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