Ce mois-ci, le Hub de la Relation Client reçoit Anne-Laure Navéos, Responsable de la croissance externe et des partenariats au Crédit Mutuel Arkea. Avec 3,6 millions de sociétaires-clients, le Crédit Mutuel Arkéa est un acteur majeur de la bancassurance,bien implanté en France et en Belgique, il accompagne ses clients dans 26 pays.

VignetteHubBK-1.jpg   VignetteHubACSEL-CDOornotCDO.jpg
De la Terre au service digital   Réussir la transformation digitale de son entreprise : CDO or not CDO ?
Une centaine d’invités était présent à l’Elyseum situé sur les Champs Elysées à Paris pour assister à la soirée Backelite consacrée à l’avenir du digital.  

L’ACSEL ouvre le débat et donne la parole aux CDO et plus largement à ceux qui portent la transformation digitale dans l’entreprise pour partager leur vision et leurs bonnes pratiques.

     
VignetteHubSFDC.jpg   VignetteHubSOGETI.jpg
Salesforce   Infra

GDF Suez, Edenred, Bouygues Telecom et Pagesjaunes se sont succédés sur la scène du Pavillon Gabriel pour témoigner sur leur projet de transformation digitale.

 

Face à des innovations multi-formes, des utilisateurs de plus en plus avertis et matures, le rôle du CIO évolue.


 sujets.
     
VignetteHubFINTECH.png    

 

Fintech    
Près de 100 orateurs de 12 pays différents, 80 Fintechs présentes, plus de 600 visiteurs, l’écosystème Finance Digital a répondu présent.    

Vous souhaitez contribuer à la prochaine édition du Hub de la Relatin client en proposant des sujets, des témoignages ou des commentaires, écrivez nous