Une journée nationale pour les référents innovations du Groupe BPCE

Le Lab’ innovation de Capgemini a eu le plaisir d’accueillir en décembre la journée nationale des référents innovation du Groupe BPCE. Au sein de cet espace dédié à l'innovation, Prosodie et Capgemini développent, expérimentent des technologies et créent des démonstrations d'applications inédites au service des entreprises et de leurs métiers. Lors de cette journée, les participants du Groupe BPCE ont découvert :

Pepper, le robot humanoïde comme agent d’accueil

Pepper est le robot humanoïde 2ème génération de SoftBank/Aldebaran qui mesure 1m20 et se déplaceen roulant sans risque de chuter. Ce robot a développé ses interfaces avec les humains par une meilleure compréhension du langage, de la reconnaissance faciale et une capacité d’analyse de machine Learning extrêmement développée. Les usages d’accueil sont d’ores et déjà généralisés au japon dans la plupart des agences de Softbank mais aussi chez Nespresso mais aussi chez les particuliers (plus de 4000 robots acquis par les foyers japonais).

Le navigateur se transforme en téléphone avec le webRTC

Avec WebRTC, le web devient directement cliquable sans installer le moindre logiciel ou plug in, sans compte préalable, de manière totalement anonyme.  RDV en ligne, assistance à distance ou encore e-learning, les usages sont nombreux. C’est une véritable proposition de mise en relation immédiate adaptée de la disponibilité des conseillers ou qui indique le temps à attendre. Le conseiller pourra  partager du contenu quel qu’il soit, formulaire/video, ou assister le client en cobrowsing.

Le blockChain et ses domaines d’application

Dans un monde bancaire de plus en plus digital, les formes électroniques de l'argent remplacent rapidement les formes scripturales traditionnelles. Dans ce contexte il est naturel de voir émerger de nouvelles formes de monnaies: les "cryptomonnaies". Celles-ci n'ont qu'une existence purement numérique et Bitcoin en est l'exemple le plus connu. Au-delà de la monnaie bitcoin, c'est aujourd'hui "la Blockchain" sous-jacente qui constitue un nouveau paradigme technologique.

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