Le Hub de la Relation Client - Big data

Depuis plus de 10 ans, certains sports comme le rugby ont entamé une transition fondamentale dans leur façon d’approcher la gestion des hommes et l’analyse de la performance, minimisant progressivement la part d’intuition et de subjectivité au profit de plus de rationalité et d’objectivité. Le facteur déclencheur dans cette mutation : l’avènement des Analytics.

L’offre « Human Capital Analytics » a tiré parti du retour d’expérience porté par Fabien Galthié pour développer des approches Analytics permettant aux entreprises de :

- Soutenir, d’un point de vue RH, les prises de décisions stratégiques

 - Prédire pour agir sur chacun des maillons de la chaine de valeur RH (améliorer le recrutement, maximiser la valeur des équipes, retenir les acteurs clés)

- Réinventer la mesure de la performance tant individuelle que collective

En complément, une solution « People Analytics », développée à partir de l’expertise technologique du groupe Capgemini, permet d’apporter des réponses à différents challenges de la fonction RH : la mobilité interne, le recrutement, le développement des compétences, la détection et l’accompagnement des talents à fort potentiel… Cette solution repose sur des méthodes innovantes de traitement du langage naturel, de datamining, de machine learning, et de data visualisation.