Líder por cuarto año consecutivo en el Magic Quadrant de Gartner.

Gartner* renueva el posicionamiento de liderazgo de Capgemini (Prosodie) en el Magic Quadrant, Contact Center as a Service (CCaaS), Western Europe, por cuarto año consecutivo.

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* Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio mencionado en sus publicaciones de investigación ni recomienda a los usuarios de tecnología elegir únicamente a los proveedores que obtienen las mejores calificaciones u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner contienen las opiniones de esta y no deben ser interpretadas como declaraciones de hechos. Gartner renuncia a todo tipo de garantías, explícitas o implícitas, con respecto a esta investigación, incluidas las garantías de comercialización o adecuación a un propósito específico.

Este gráfico ha sido publicado por Gartner, Inc. como parte de un estudio de investigación más amplio y debe ser evaluado en el contexto del documento completo. El documento Gartner está disponible previa solicitud a Capgemini.